Nakupovalna košarica

Pomoč uporabnikom

Naši prijazni prodajalci so vedno na voljo za pomoč

Pogosta vprašanja glede nakupa

Naročilo in pošiljanje

Izdelki, ki so na zalogi v trgovini:

  • Te izdelki imajo označeno “Na zalogi v trgovini (št. kosov na zalogi)” ali “Zadnji kos na zalogi”.
  • Izdelke, ki so na zalogi v trgovini vam bomo dostavili v 1 do 3 delovnih dneh.
Izdelki, ki so na zalogi pri dobavitelju:
  • Te izdelki imajo označeno “Na zalogi”
  • Izdelke vam bomo dostavili v 3 do 9 delovnih dneh, odvisno od časa dobave.
  • Pri nakupu nad 40,00€ je poštnina brezplačna.
  • Pri nakupu do 40,00€ je strošek poštnine 3,90€.
  • Plačilo po povzetju (ob dostavi)
    Pri plačilu po povzetju plačate naročene izdelka takrat, ko vam jih dostavljavec prinese na dom.
  • Preko sistema PayPal
    Naročene izdelke plačate vnaprej preko varnega elektronskega sistema za plačevanje PayPal.
  • Plačilo s kreditno kartico
    Preko plačilnega sistema lahko naročeno blago varno plačate s podprtimi kreditnimi karticami.
  • Z vnaprejšnjim nakazilom na transakcijski račun ponudnika preko UPN naloga
    Po oddanem naročilu boste prejeli podatke o našem bančnem računu in navodila za plačilo naročenega blaga. Naročene izdelke bomo poslali takrat, ko bo nakazilo prispelo na naš bančni račun.
Če vam izdelek ne ustreza

Vračila in menjave

  • Izdelke lahko brez pojasnjevanja vrnete v 14 dneh po dnevu nakupa.
  • Izdelki naj bodo nerabljeni in v originalni embalaži, ter v nespremenjeni količini (priporočamo, da ste pri odpiranju izdelkov previdni, da ne poškodujete embalaže, tako da bomo hitreje in enostavneje rešili morebitno vračilo).
  • Če želite naročene izdelke vrniti nam to sporočite na info@optibike.si, in nam jih priporočeno pošljite nazaj. Ko izdelke prejmemo vam bomo vrnili kupnino in stroške pošiljanja. Izdelke je potrebno vrniti najkasneje v 30-ih dneh od dneva, ko ste podali željo o odstopu od nakupa.
  • Previdno odprite embalažo in jo shranite dokler niste povsem prepričani, da ste z izdelkom zadovoljni.
  • Pazite, da na izdelku ne puščate vidnih sledi uporabe (umazanija, prah, dlake, praske, madeži, …), saj vam v tem primeru ne moremo priznati vračila.
  • Pazite, da na izdelku ne puščate vidnih sledi montaže (praske, uporabljena vodila, …). Izdelek namestite šele takrat, ko ste prepričani, da vam popolnoma ustreza.
Ugodna poštnina (3,90€)

& brezplačna pri naročilih nad 40€!

100% varno plačilo

PayPal / MasterCard / Visa / SSL

Enostavna vračila ali menjave

Izdelke lahko vrnete 30 dni po nakupu