Shopping cart
0,00€

Namen politike varovanja zasebnosti je podati jasna pojasnila glede:

  • Kdo zbira in obdeluje vaše osebne podatke.
  • Katere osebne podatke zbiramo.
  • Zakaj zbiramo osebne podatke.
  • Kako uporabljamo osebne podatke.
  • Kakšne pravice ima posameznik v povezavi z osebnimi podatki, ki jih obdelujemo.

Kdo obdeluje osebne podatke?

Osebne podatke na v spletni trgovini www.optibike.si zbira in obdeluje:

OPTIBIKE Luka Pleško S.P.
Litijska cesta 224B
1261 Ljubljana – Dobrunje

Za določene postopke, ki so zaradi narave spletne prodaje nujni posredujemo določene podatke tudi partnerskim podjetjem. To so podatki, ki so nujni, da se izpolni namen spletnega naročila (npr. za dostavo paketa se posredujejo podatki o vašem naslovu).


Katere osebne podatke se zbira?

Podatki za dostavo in izdelavo računa:

  • Ime in priimek
  • Naslov za dostavo

Podatke, ki so zajeti v okviru oddaje spletnega naročila potrebujemo za naslavljanje pošiljk in izdelavo računov.  Te podatki so zaradi zagotavljanja zakonskih obveznosti (npr. izdaja računov,  vodenje finančnih in poslovnih knjig, …) hranjeni za nedoločeno dolgo časa in se jih ne sme izbrisati na zahtevo uporabnika.

Kontaktni podatki:

  • Elektronski naslov (e-mail)
  • Telefonska številka

Kontaktne podatke uporabljamo za informiranje stranke o poteku spletnega naročila in za lastne marketinške namene. Podatke zajamemo ob registraciji, oddaji spletnega naročila ali namenski prijavi na e-novice. Kontaktne podatke hranimo za nedoločeno dolgo časa, vendarle jih lahko na zahtevo uporabnika izbrišemo.

Podatki, ki jih zberemo na podlagi preteklih naročil:

  • Pretekli nakupi (katere izdelke ste kupili in kakšen načini plačila ste izbrali), vključno s podatki o preklicanih naročilih in vrnitvah naročil.

Na podlagi preteklih nakupov vam lahko hitreje pomagamo pri morebitnih vračilih, menjavah ali garancijah naročenih izdelkov. Podatke hranimo za nedoločeno dolgo časa, vendarle jih lahko na zahtevo uporabnika izbrišemo.


Zakaj se zbirajo osebni podatki?

Osebne podatke zbiramo zaradi:

  • Zagotavljanja zakonskih obveznosti (računovodstvo, …).
  • Zagotavljanja tehničnega delovanja spletne trgovine (šifrirano shranjevanje gesel, piškotki za prijavo, …)
  • Realizacije sprejetih naročil (podatki za dostavo, način plačila, …).
  • Realizacije po-prodajnih aktivnosti (reklamacije, povrnjena naročila, …).
  • Analizo poslovanja (analitika obiska, preteklih naročil, prodajanih izdelkov, …).
  • Promocijskih namenov (elektronska sporočila, …).

Kdo ima dostop do vaših osebnih podatkov?

  • Dostavne službe – ime in priimek, naslov za dostavo, telefonska številka.
  • Računovodstvo – ime in priimek, naslov za dostavo, seznam kupljenih izdelkov.

Kakšne so moje pravice glede shranjevanja in obdelovanja osebnih podatkov?

  • Zahtevate lahko dostop in prenos vaših osebnih podatkov.
  • Zahtevate lahko izbris vaših osebnih podatkov.

Določene osebne podatke lahko v izjemnih primerih hranimo tudi če zahtevate njihov izbris, vendarle samo v primerih, če bo obdelava nujna za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov, ali če to od nas to na kakršen koli način zahteva zakon.

Za dostop ali izbris vaših osebnih podatkov se lahko obrnete na nas:

  • Preko elektronske pošte: info@optibike.si
  • Preko klasične pošte: OPTIBIKE Luka Pleško S.P., Litijska cesta 224B, 1261 Ljubljana – Dobrunje.